Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Responsable du traitement
FRANETIC Real Estate Agency est responsable des données personnelles collectées sur ce site et dans le cadre de ses services immobiliers. Les coordonnées officielles figurent à la fin de cette politique.
2. Données susceptibles d’être collectées
Nous collectons uniquement les données adaptées à la finalité annoncée.
- Nom, e-mail et téléphone
- Messages, préférences et critères de recherche
- Données nécessaires aux visites, offres, contrats et obligations légales
- Données techniques de navigation uniquement si vous autorisez l’analyse
3. Finalités et bases juridiques
Nous utilisons les données pour répondre aux demandes, fournir les services, organiser les visites, préparer les documents et respecter la loi. Le marketing et l’analyse reposent sur le consentement lorsqu’il est requis. La relation client peut reposer sur des mesures précontractuelles, le contrat ou l’intérêt légitime.
4. Formulaires et prestataires
Les demandes sont traitées par l’infrastructure du site et peuvent être transférées via Formspree vers notre messagerie. Les cartes intégrées sont fournies par Google. Chaque prestataire traite les données selon ses conditions et les instructions applicables.
5. Google Analytics et consentement
Google Analytics 4 ne se charge qu’après acceptation des cookies analytiques. Il mesure de manière agrégée les visites et actions comme les recherches, contacts et formulaires envoyés. Vous pouvez refuser ou retirer votre accord via « Préférences de cookies » dans le pied de page.
6. Cookies et stockage local
Le stockage strictement nécessaire mémorise votre choix et assure les fonctions essentielles. L’analyse reste désactivée sans acceptation explicite. Vous pouvez aussi supprimer ces données dans votre navigateur.
7. Partage et transferts
Si nécessaire, les données peuvent être partagées avec propriétaires, notaires, avocats, banques, autorités et prestataires technologiques. Certains peuvent traiter les données hors EEE avec des garanties reconnues par le RGPD. Nous ne vendons pas les données personnelles.
8. Conservation et sécurité
Nous conservons les données uniquement pendant la finalité et les délais légaux. Les dossiers contractuels et fiscaux peuvent être conservés dix ans. Nous appliquons des mesures proportionnées au risque.
9. Vos droits
Vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation, portabilité ou opposition et retirer votre consentement. Contactez-nous à l’adresse indiquée. Vous pouvez aussi saisir l’autorité portugaise sur cnpd.pt.
10. Modifications
Nous pouvons actualiser cette politique pour des raisons juridiques, techniques ou opérationnelles. La date ci-dessus identifie la version en vigueur.
FRANETIC Real Estate Agency
- Responsable
- Tiago Jorge
- Licence
- IMPIC 26878
- info@franetic.com
- Téléphone
- +351 910 200 981
- Adresse
- Rua Luís de Camões 55, C, r/c, 2460-014 Quinta da Conceição, Alcobaça, Portugal