Política de Privacidad

FRANETIC es la marca presentada en este sitio para la actividad inmobiliaria coordinada por Tiago Jorge, con los contactos y la licencia indicados al final. Para cuestiones de privacidad o derechos, escriba a info@franetic.com.

Usamos nombre, email, teléfono si se facilita, asunto y mensaje para responder y organizar el acompañamiento solicitado. Las consultas sobre un inmueble incluyen referencia, URL e idioma; las búsquedas pueden incluir los criterios elegidos. Los campos marcados son necesarios para tramitar la solicitud; sin información y contacto suficientes no podemos responder.

Las medidas precontractuales solicitadas por usted y la ejecución contractual son las bases cuando solicita un servicio. Otras comunicaciones y la prevención de abuso se basan en el interés legítimo de gestionar correspondencia y proteger el servicio, sujeto a sus derechos. Confirmar la lectura de esta política no autoriza el marketing.

Las colaboraciones recogen agencia, titular/licencia AMI, contacto profesional, zona y referencia o URL del inmueble para analizar la propuesta. No envíe documentos de identidad, datos bancarios, de salud o de terceros innecesarios en esta fase.

Las candidaturas por email se usan para valorar la colaboración propuesta y contactar con el candidato como medidas precontractuales solicitadas. No implican una vacante ni la inclusión automática en una bolsa para otras finalidades. Si el proceso avanza, explicamos los datos adicionales necesarios.

La mediación efectiva puede requerir identificación, representación y datos de la operación por obligaciones contractuales y legales, incluida la prevención del blanqueo cuando corresponda. Se pedirán en la fase y por el canal adecuados, con información específica.

Los formularios pasan por la infraestructura del sitio y se remiten mediante Formspree para su tratamiento y entrega por email. Formspree y los proveedores de alojamiento y correo intervienen en recepción, seguridad y transmisión. Respondemos a través de los contactos facilitados.

WhatsApp es un servicio externo de Meta/WhatsApp; el email utiliza los proveedores de correo correspondientes. El mapa Google integrado solo se carga si elige activarlo en la ficha; puede retirarlo o abrir el enlace externo. Esta elección es independiente de la analítica. Google Maps, WhatsApp y correo pueden recibir datos técnicos como la IP al usarlos. Retirar el mapa no elimina datos ya tratados por el proveedor. Puede contactar por email o teléfono sin aceptar analítica.

Google Analytics 4 se activa tras aceptar la analítica para medir páginas y acciones del sitio. Puede rechazar o retirar la elección desde “Preferencias de cookies” en el pie. Enviar una consulta no suscribe comunicaciones comerciales; cualquier consentimiento de marketing debe ser separado y opcional.

El almacenamiento local guarda su preferencia. El funcionamiento y la seguridad pueden exigir datos técnicos antes de esa elección: por ejemplo, la IP limita envíos repetidos. Este tratamiento necesario se distingue de la analítica. El formulario no se usa para decisiones automatizadas de crédito o contratación.

Los datos necesarios pueden comunicarse al propietario o colaborador responsable del inmueble y a profesionales o entidades de la operación, como abogado, solicitador, notario, banco o autoridad, según finalidad, solicitud y obligación. No enviamos automáticamente todo el mensaje a todos ellos.

Los proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del EEE; Formspree informa de infraestructura en Estados Unidos. Puede solicitar información sobre destinatarios, países y garantías aplicables a sus datos. Usar el formulario no equivale a consentir cualquier transferencia internacional. No vendemos datos personales.

Conservamos consultas y candidaturas mientras sean necesarias para analizar, responder y seguir el proceso solicitado; después se eliminan salvo necesidad documentada de cumplir la ley o defender derechos. Puede preguntar por el criterio de su caso.

Los documentos contractuales, fiscales y de cumplimiento siguen el plazo específico de cada categoría y obligación. Un plazo contractual no se aplica indiscriminadamente a mensajes, contactos o currículos. La conservación por proveedores también depende de su configuración y condiciones, sobre las que puede pedir información.

Puede ejercer acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición dentro de sus condiciones legales. Puede retirar un consentimiento sin afectar la licitud anterior y oponerse al marketing directo en cualquier momento.

Escriba a info@franetic.com e identifique la relación o comunicación. Solo pediremos comprobaciones de identidad proporcionales. El plazo normal es un mes; cualquier ampliación legal se explicará dentro de ese plazo. Puede reclamar ante la autoridad portuguesa CNPD mediante su canal de reclamaciones.

Esta revisión editorial describe canales existentes y criterios de tratamiento. No sustituye la información específica de un contrato o nueva recogida. Puede pedir aclaraciones sobre responsable, proveedores, conservación y garantías de transferencia a los contactos siguientes.

La consulta rápida funciona sin crear un expediente. Para guardar y retomar expedientes se utiliza el inicio de sesión con ChatGPT. El sitio recibe un identificador de cuenta y datos de presentación del servicio de autenticación; los expedientes se vinculan a ese identificador. El email recibido durante la autenticación no se guarda en los expedientes.

Guardamos en el servidor referencias, respuestas, estado, historial de acontecimientos, tareas y fechas de seguimiento para prestar la herramienta solicitada y permitir su continuidad. Utilice referencias anónimas: no introduzca nombres de clientes, contactos, documentos de identidad, datos bancarios ni documentación de la operación. La herramienta no admite archivos adjuntos. Los registros no se publican ni se envían automáticamente a clientes o colaboradores.

Puede exportar y eliminar cada expediente en el área personal. Cerrar o pausar conserva el registro; eliminar retira sus datos de la base de datos operativa. Cerrar sesión no elimina expedientes. Conservamos los registros mientras el usuario los mantenga para esta finalidad, revisando su conservación cuando se solicite o desaparezca la necesidad; puede pedir ayuda en info@franetic.com. La guía ofrece orientación general y no decide sobre contratos o créditos por usted.